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¿CÓMO REPORTO CAMBIOS?

PLAN VITAL y su Aseguradora están comprometidos con ayudarle. Para apoyar sus necesidades, necesitamos su ayuda.

Por favor recuerde dejarle saber a su Oficina de Medicaid y su Aseguradora de cualquier cambio que pueda afectar su membresía o beneficios. Algunos ejemplos incluyen:

  • Usted está embarazada.
  • Usted tiene un recién nacido.
  • Usted tiene cambios en su grupo familiar (por ejemplo, usted se casa, alguien de su familia muere, y alguien de su familia llega a los 21 años).
  • Usted se muda o su teléfono cambia.
  • Usted o uno de sus hijos tiene otro seguro de salud.
  • Usted tiene una condición médica especial.
  • Usted se muda fuera de Puerto Rico
  • Su ingreso cambia (por ejemplo, pierde su trabajo u obtiene un nuevo trabajo)

Para reportar un cambio, llame al Centro de Llamadas del Programa Medicaid al 787-641-4224 o visite su oficina local de Medicaid.

Es importante que se asegure de que su información de contacto esté actualizada en su oficina local de Medicaid. Esto es importante porque Medicaid y su Aseguradora le envían información importante sobre su cubierta y beneficios de PLAN VITAL por correo. Si ellos no tienen su dirección actual, podría perder sus beneficios de PLAN VITAL. Para reportar un cambio, llame a su Aseguradora o visite su oficina local de Medicaid.

 

Servicios al Beneficiario
1-844-336-3331 (libre de cargos)
787-999-4411 TTY (audioimpedidos)
lunes a viernes de
7:00 a.m. a 7:00 p.m.
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Dirección Física
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